Algemene leveringsvoorwaarden

Voorwaarden Piraten & Prinsessen:

Piraten & Prinsessen hanteert de volgende algemene voorwaarden:

Overeenkomst
Als er door de koper (hierna te noemen: klant) opdracht gegeven wordt aan de verkoper (hierna te noemen PIRATEN & PRINSESSEN) om één of meerdere artikelen te leveren, dan is er sprake van een overeenkomst die wettelijk bindend is (koop op afstand).

Levering
PIRATEN & PRINSESSEN draagt zorg voor een goede levering van de bestelde artikelen. PIRATEN & PRINSESSEN behoudt zich het recht voor de koopovereenkomst te ontbinden als de klant zich niet aan de voorwaarden houdt. De gestelde levertijden is een indicatie, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Verzending
Artikelen worden verzonden via post.nl (zie tarieven) als de betaling ontvangen is. Er wordt een bevestiging van verzending verzonden per mail aan de klant. Afhankelijk van de grootte van het poststuk zal gekozen worden voor brievenbuspost of pakketpost. PIRATEN & PRINSESSEN is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging door post.nl.

Prijzen
Prijzen op de site van PIRATEN & PRINSESSEN zijn vaste prijzen. Hierover kan niet onderhandeld worden. De prijzen worden vermeld in Euro en zijn exclusief verzendkosten.

Betaling
Betaling van het verschuldigde bedrag dient te geschieden per vooruitbetaling binnen 2 dagen. Artikelen worden gedurende deze periode voor de klant gereserveerd. Als de betaling ontvangen is worden de artikelen zo snel mogelijk verzonden. Er wordt hiervan een bevestiging verstuurd per mail.

Annuleren van een bestelling
Een bestelling kan binnen 48 uur na bevestiging geannuleerd worden. Hierna is de koop gesloten en wordt betaling verwacht. Dit om onnodig reserveren van artikelen te voorkomen. Graag bericht per e-mail als u afziet van de koop.

Retourzending
Artikelen kunnen retour gezonden worden binnen 8 dagen na ontvangst. Hiervoor dient u vooraf PIRATEN & PRINSESSEN in te lichten binnen 48 uur na ontvangst van de zending. Vermeld hierbij het bestel-nr. (te vinden op de orderbevestiging die per e-mail is ontvangen). Artikelen worden alleen retour genomen als ze teruggezonden worden in de oorspronkelijke staat binnen 8 dagen na ontvangst een aanmelding binnen 48 uur na ontvangst en netjes verpakt. Artikelen dienen voorzien te zijn van aangehechte prijskaartjes en goed verpakt te zijn bijvoorbeeld in stevige envelop of een plastic tasje. Artikelen dienen ongedragen te zijn. Alleen als aan al deze voorwaarden is voldaan wordt de zending gecrediteerd. Afgeprijsde cq uitverkoop artikelen kunnen binnen 8 dagen retour genomen worden, hiervoor ontvangt u een tegoedbon exclusief verzendkosten. Onvoldoende gefrankeerde zendingen worden niet aangenomen of gecrediteerd. Kosten voor retourzending komen voor rekening van de klant. In geval van een fout van de kant van PIRATEN & PRINSESSEN zal PIRATEN & PRINSESSEN de kosten dragen voor retourzending.

Garantie
PIRATEN & PRINSESSEN garandeert dat de kleding heel is. PIRATEN & PRINSESSEN garandeert dat de bestelling in goede staat verzonden wordt en dat aan de verzending van de artikelen veel zorg is besteed.

Privacy
PIRATEN & PRINSESSEN zal de persoonsgegevens vertrouwelijk behandelen en niet beschikbaar stellen aan derden. Persoonsgegevens worden door PIRATEN & PRINSESSEN uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de bestelling. Als de klant aangeeft de nieuwsbrief van PIRATEN & PRINSESSEN te willen ontvangen dan zullen de gegevens voor die doeleinden worden gebruikt. Klanten die een bestelling bij PIRATEN & PRINSESSEN plaatsen ontvangen automatisch de nieuwbrief. Afmelden kan via info@piratenenprinsessen.nl

Klachtenafhandeling
PIRATEN & PRINSESSEN streeft naar tevreden klanten. Mocht er onverhoopt een klacht zijn dan wordt PIRATEN & PRINSESSEN daar graag van op de hoogte gebracht. Er kan dan met de klant naar een oplossing gezocht worden.
Algemene voorwaarden PIRATEN & PRINSESSEN opgesteld december 2006.