Vandaag besteld, vandaag verzonden via Post.nl. GRATIS VERZENDING in NL va. 35 euro

Verzenden & ruilen

Hoeveel zijn de verzendkosten?
Vanaf 50 euro binnen Nederland worden geen verzendkosten berekend. De verzendkosten voor orders < dan vijfendertig euro zijn € 2,95 ongeacht het aantal artikelen Dit geldt voor Nederland. Voor België, Luxemburg, Denemarken en Duitsland zijn de verzendkosten 6,95 euro. 

Vandaag besteld, morgen in huis.
Alle bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 zijn geplaatst én betaald, gaan dezelfde dag nog weg via Post.nl. Bestel je ’s avonds of in het weekend, dan wordt de bestelling de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen en verstuurd. Verzending vindt plaats 
met PostNL en wanneer dat is gedaan krijg je via mail een verzendbevestiging.

Ophalen in de winkel
Ophalen van de bestelling in de winkel Piraten & Prinsessen in Heemskerk is gratis. Je ontvangt een email met de openingstijden van de winkel, zodra de bestelling klaarligt.

Bij Piratenenprinsessen.nl kan je alle artikelen binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren.

Voorwaarde is wel dat het product compleet en ongebruikt is (inclusief prijskaartje) en in een goede en onbeschadigde verpakking zit. Niet alle artikelen kunnen geruild worden: sale-artikelen met een korting van 40% of hoger kunnen niet geruild worden.

Omruilen
Bestel het nieuwe artikel in de webshop en stuur het te ruilen artikel aan ons retour. Kies hierbij voor "afhalen in de winkel". Het eventuele verschil wordt bij ontvangst van het artikel door ons verrekend. Voeg altijd het factuur/retourformulier bij de retourzending, graag vermelden dat het een omruiling betreft.

Retourneren
Stuur het artikel aan ons retour en ontvangt het aankoopbedrag terug. Wij werken niet met tegoedbonnen. Voeg altijd het factuurformulier bij de retourzending, graag de reden van retour en uw bankrekeningnummer en naam invullen. Voor vragen neem contact met ons op via: info@piratenenprinsessen.nl of 0251 - 259283.

Terugstorttermijnen na een retouring of annulering
Betaling met iDeal of vooruitbetaling: binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retour. 

Kosten
De verzendkosten voor het retour sturen van een artikel zijn voor uw rekening. Bij een ruiling zenden we het nieuwe artikel gratis toe.


Samenvattend: 
  • Zorg dat je je retourzending binnen 14 dagen ná ontvangst van je bestelling terugstuurt;
  • De artikelen moeten in de originele staat teruggestuurd worden, dus inclusief het prijskaartje. Zorg er ook voor dat het geheel goed verpakt is zodat het niet kan beschadigen tijdens het transport. 
  • De kosten voor het terugsturen zijn voor je eigen rekening. Wanneer je een artikel omruilt voor iets anders, sturen wij de ruilorder kosteloos naar je toe.
Als het artikel dat je terug wilt sturen in een envelop past, dan is het mogelijk om het met briefpost terug te sturen. Dit scheelt qua kosten, maar houd er rekening mee dat het dan niet traceerbaar is, in tegenstelling tot pakketpost. (PostNL rekent € 6,95 per pakket).

Retouradres

Piratenenprinsessen.nl
retour van ordernummer ....
ruysdaelstraat 29
1961 RM  Heemskerk

UA-4432613-1